Einer der Faktoren bei der Entscheidung für ein CMS sollte die Benutzerfreundlichkeit des Systems für diejenigen sein, die am Ende Inhalte veröffentlichen.

Websites leben heute von Inhalten, vorzugsweise von qualitativ hochwertigen Inhalten. Um Inhalte zu generieren, arbeiten Redakteure tagtäglich in Ihrem CMS. Für die meisten Menschen ist es einfacher, Inhalte in einer störungsfreien Umgebung zu erstellen. Ihr Content Management System (CMS) sollte also keine Ablenkung sein. Ihre Redakteure müssen den Punkt erreichen, an dem sie schnell und mühelos Inhalte erstellen können. Während die Ersteinrichtung Ihrer Website der größte Teil des Projekts zu sein scheint, werden Ihre Redakteure später viel mehr Zeit mit dem System verbringen. Das bedeutet nicht, dass jeder Teil des Systems gleich benutzerfreundlich sein muss. Sie müssen wissen, welche häufigen Aufgaben Ihre Redakteure erledigen werden und wo ihr Schwerpunkt liegt. Auf Websites mit starkem E-Commerce-Fokus können die wichtigsten Inhalte im PIM. bearbeitet werden. In anderen könnte es die Blog-Komponente sein. Nur Sie können entscheiden, welche Teile wichtig sind.

Wenn Sie die Benutzerfreundlichkeit eines CMS für Ihr spezifisches Projekt beurteilen, erstellen Sie eine Liste der häufigsten Aufgaben, die tagtäglich erledigt werden müssen. Jeder Aspekt der täglichen Arbeit Ihrer Redakteure sollte Teil dieser Liste sein. Werfen Sie jetzt einen Blick auf das CMS, das Sie in Betracht ziehen, und überlegen Sie wie diese Aufgaben dort gelöst werden können. Berücksichtigen Sie die Fähigkeiten Ihrer Redakteure. Vielleicht sind sie CMS-Profis und arbeiten seit Jahren mit verschiedenen Systemen. Vielleicht haben sie noch nie ein CMS gesehen. Je nachdem, wie technisch bewandert sie sind, werden Ihre Anforderungen unterschiedlich sein.

Die Einführung neuer Software wirkt oft beängstigend. Etwas Neues zu lernen, ist vielen Menschen erstmal unangenehm, auch wenn es ihnen nicht an Können oder Wissen mangelt. Um dieses Gefühl bei der Entscheidung für ein neues CMS zu vermeiden, ist es eine gute Idee, Ihre zukünftigen Redakteure in den Entscheidungsprozess einzubeziehen. Zeigen Sie ihnen die Systeme, die Sie in Betracht ziehen, fragen Sie sie nach ihrer Meinung und lassen Sie sie entscheiden, welches System für sie am besten geeignet ist.

Die meisten CMS-Anbieter bieten Demo-Installationen an - nutzen Sie diese.
Schreiben Sie gemeinsam mit Ihren Redakteuren ihre Workflows für die häufigsten Aufgaben auf. Wenn möglich, versuchen Sie diese Workflows in der CMS-Demo zu durchlaufen. Bitten Sie potenzielle Integrationspartner oder die Anbieter selbst, an diesen Treffen teilzunehmen. Bitten Sie idealerweise Ihren Integrationspartner oder Hersteller, eine auf Ihre Workflows zugeschnittene Demo zu konfigurieren.

Stellen Sie sicher, dass das CMS an Ihre Bedürfnisse angepasst werden kann.

Die Beurteilung der Benutzerfreundlichkeit für die Veröffentlichung von Inhalten auf Ihrer Website ist nur ein Teil des Auswahlprozesses  - Nächste Woche können Sie sich über weitere Aspekte informieren in unserem Blog-Post : Worauf Sie in einem CMS achten sollten.