Aufbau einer zentralen Präsenz für Women for Women Frankreich

Die französische Agentur Talan arbeitete für dieses Projekt mit einer französischen Organisation zusammen, um einen zentralen digitalen Knotenpunkt für Opfer häuslicher Gewalt zu entwickeln.

Headquarter

France

Employees

0-100

Technology Focus

Multilingual

Project Focus

Website, Information, Social Services

TYPO3 since

2022

Unterstützung von Frauen auf globaler Ebene

Women for Women France (WFWF) ist eine französische gemeinnützige Organisation, die es allen Opfern häuslicher Gewalt in Frankreich ermöglichen will, ihre Rechte geltend zu machen, ihre Unabhängigkeit wiederzuerlangen und sich aus unsicheren Situationen lösen zu können. Das Ziel des Projektes war es, ein weltweit einzigartiges mehrsprachiges Online-Ressourcenzentrum für alle Opfer häuslicher Gewalt in Frankreich sowie für die Fachleute, die sie unterstützen, zu schaffen. Women for Women Frankreich hat sich im Frühjahr 2021 mit Talan zusammengetan, um das erste Portal seiner Art zu entwickeln: ein Portal, das bei der Bekämpfung von häuslicher Gewalt hilft und unkomplizierte, leicht zugängliche Informationen zur Unterstützung bietet.

Die Wahl fiel auf TYPO3 als CMS für dieses Projekt, da es komplexe Anforderungen erfüllen kann und eine robuste Leistung bietet. Im Jahr 2023 erhielt Women for Women Frankreich den TYPO3 Award in der Kategorie NGO und wurde außerdem mit dem prestigeträchtigen TYPO3 Website of the Year Award ausgezeichnet, der die außergewöhnliche globale Wirkung und den Einfluss der Website würdigt.

Jonathan Iroulin von Talan Solutions, bei der Verleihung der TYPO3 Awards 2023

Von der Vision ins Leben: Der Weg des WFWF zu einem einflussreichen Akteur in der französischen Advocacy-Arbeit

Die Ziele dieses Projekts konzentrierten sich auf die Unterstützung und Bereitstellung von Ressourcen für die Opfer häuslicher Gewalt, wobei auch nicht französischsprachige Zielgruppen und Personen aller Geschlechter einbezogen werden sollten. Die neuesten Daten der Weltgesundheitsorganisation besagen, dass eine von drei Frauen in ihrem Leben eine Form von häuslicher Gewalt erlebt, daher sollte diese Ressource in der Lage sein, ein möglichst großes, breitgefächertes Publikum zu erreichen.

"Die von Talan geschaffene Lösung machte aus einem äußerst komplexen Bedarf eine einfache Lösung, sowohl aus der Sicht des Opfers als auch aus der Sicht des Kunden. Die regelmäßigen Aktualisierungen sind für unser Team wirklich einfach zu handhaben. Aber das Wichtigste ist: Die Nutzer, die Opfer, berichten uns, dass das mehrsprachige Online-Ressourcenzentrum ihnen buchstäblich das Leben gerettet hat."

-Sarah McGrath, Geschäftsführerin von Women for Women Frankreich

Ein Hauptziel dieser Website war es, den Zugang zu Informationen über bestimmte soziale, wirtschaftliche, rechtliche und administrative Bereiche in Frankreich zu vereinfachen und die verfügbaren Ressourcen und Hilfen auf unkomplizierte Weise aufzuzeigen. Um diese Informationen einfach und effektiv zu präsentieren, war es wichtig, dass die Website mehrsprachig ist und die Informationen ohne Verzögerung verarbeitet werden können. Talan wurde nach einer Präsentation, in der sie Lösungen vorschlugen, die den Erwartungen des WFWF entsprachen, als Partner der Wahl ausgewählt. Da von Anfang an Wert auf eine offene Kommunikation gelegt wurde, war die Partnerschaft dank wöchentlicher Treffen, der Verfolgung des Fortschritts und der Festlegung von Prioritäten in Abstimmung miteinander erfolgreich. Das Projekt wurde in mehrere Iterationen unterteilt und gründlich überprüft, bevor es in die nächste Phase überging.

TYPO3-Lösungen für eine unverzichtbare Sache

Nach der Teilnahme an der T3CON19 lernte Talan Language Wire kennen und erkannte schnell, dass es die ideale Lösung für die Übersetzungsanforderungen von Women for Women Frankreich ist und sich nahtlos in TYPO3 integrieren lässt. Da die Website von Anfang an mindestens 15 Sprachen unterstützen musste, empfahl Talan die Implementierung von Solr, um eine schnelle und relevante Suchfunktion für die verschiedenen mehrsprachigen Inhalte zu gewährleisten.

TYPO3 war aufgrund seiner nativen Performanz eine natürliche Wahl. Die Seitenbaumstruktur von TYPO3 erleichterte zudem die Organisation für Benutzer und Redakteure gleichermaßen. Talan war die ideale Agentur, um diese Vision in die Tat umzusetzen, denn das Team verfügte über umfassende Erfahrung mit der Integration und Entwicklung von TYPO3, insbesondere mit der Entwicklung von Extensions und Konfiguration individueller Einstellungen. Die Umsetzung einer umfassenden Roadmap unterstützte die Globalisierung von Women for Women Frankreich auf folgende Weise:

Verzeichnis der Hilfsorganisationen

Das Verzeichnis der Hilfsorganisationen wurde erweitert, um den Nutzern, die auf der Suche nach lokaler Hilfe sind, weiterzuhelfen.

Karten-Funktion

Eine kartografische Funktion bot den Nutzern eine visuelle Hilfe bei der Suche nach Organisationen, die aus dem Verzeichnis stammen. Diese Funktion verbesserte die Zugänglichkeit und zeigte die Unterstützung in der Nähe durch ein interaktives visuelles Medium.

Ausweitung auf weitere Gebiete

Es wurde ein Konzept erstellt, das für ähnliche Portale in anderen Regionen und Ländern umgesetzt werden könnte - unter Anpassung des Modells an unterschiedliche rechtliche, soziale und kulturelle Gegebenheiten und unter Beibehaltung eines hohen Standards für die Unterstützung.

Leitfaden Wartung

Es ist von entscheidender Bedeutung, dass die bereitgestellten Informationen aktualisiert und aktuell sind. Diese Leitfäden müssen auf dem neuesten Stand sein, um den Bedürftigen genaue und rechtzeitige Informationen zu liefern.

Zusätzliche Sprachen

Während anfangs 15 Sprachen unterstützt wurden, ist es für die Organisation wichtig, weiterhin ein vielfältiges Publikum anzusprechen, das sowohl französischsprachige als auch nicht französischsprachige Nutzer anspricht.

Wichtige Ergebnisse und Nachweise

Die Auswirkungen von Frauen für Frauen Frankreich sind messbar und bedeutend.

Nutzerbindung und Reichweite

In den vergangenen zwei Jahren haben 911.208 einzelne Nutzer auf das Portal zugegriffen. Darüber hinaus wurden 1.430.338 Leitfäden konsultiert, was eine beträchtliche Reichweite und ein hohes Engagement beweist. Das Portal verzeichnet täglich etwa 3.000 Nutzer, was zeigt, dass es in der Lage ist, hohe Besucherzahlen effizient und ohne Unterbrechung zu bewältigen.

Bereitstellung von Dienstleistungen

Die Nachfrage nach diesem Portal zeigt sich in der Erleichterung von über 500 täglichen Verbindungen zu lokalen Unterstützungsdiensten.

Kunden-Feedback

Die ermutigenden Rückmeldungen und Erfahrungsberichte von Überlebenden und lokalen Diensten unterstreichen die Bedeutung von Women for Women Frankreich und die Wirkung, die sie haben. Sie gelten unter den französischen Verbänden als Pioniere, da sie einen Präzedenzfall für ähnliche zukünftige Portale geschaffen haben.

Operative Effizienz

Aufgrund seiner Robustheit, Skalierbarkeit und der mehrsprachigen Komponenten war TYPO3 die perfekte CMS-Lösung, um die betriebliche Effizienz zu gewährleisten. Laufende Aktualisierungen werden von Talan verwaltet.

Women for Women Frankreich und darüber hinaus

Das fertige Projekt wurde im Juni 2022 in Betrieb genommen. Seitdem dient Women for Women Frankreich als vorbildliche Drehscheibe für die Bereitstellung von Ressourcen und Informationen für Opfer und Dienstleistungsanbieter. Ihre Arbeit hat Opfer häuslicher Gewalt unterstützt, einfache und zugängliche Informationen in 15 verschiedenen Sprachen bereitgestellt und als Referenz in Frankreich und dem Rest der Welt gedient.

Erfahren Sie mehr über die Geschichte des Projekts.