Zehn Jahre, eine Plattform: Wie b13 das komplexe Gesundheitsportal von UKHD auf TYPO3 v14 umgestellt hat

Das Universitätsklinikum Heidelberg (UKHD) mit Sitz in Heidelberg (Baden-Württemberg) zählt zu den größten und renommiertesten Universitätskliniken Deutschlands. Mit rund 50 klinischen Fachabteilungen, Forschungsinstituten und angeschlossenen Einrichtungen beschäftigt das UKHD etwa 13.700 Personen, darunter über 2.000 Ärztinnen und Ärzte sowie knapp 3.500 Pflegekräfte. Jährlich behandelt das Klinikum weit über eine Million Patientinnen und Patienten. Es ist eng mit der Medizinischen Fakultät der Universität Heidelberg verbunden, an der fast 4.000 Studierende eingeschrieben sind.

Das Portal des UKHD umfasste über 40.000 Seiten auf 12 dezentralen Websites in drei Sprachen (Deutsch, Englisch, Russisch). Da jede Website eigenständig betrieben wurde, waren die Informationen fragmentiert und uneinheitlich.

Die Verantwortung für die Richtigkeit dieser Daten lag bei der internen Redaktion, die über 2.000 Arztprofile und Details zu mehr als 50 Fachabteilungen verwaltete. Der Arbeitsablauf war umständlich: Änderungen mussten manuell auf mehreren Websites vorgenommen werden. Dies führte zu Fehlern und veralteten Informationen im gesamten Netzwerk – eine enorme redaktionelle Belastung.

Im Gesundheitswesen, wo Patientinnen und Patienten auf exakte Kontaktdaten und Qualifikationen angewiesen sind, haben solche Lücken reale Konsequenzen.

UKHD benötigte einen Partner, der sowohl die Komplexität des Gesundheitswesens als auch die Architektur eines CMS im Unternehmensmaßstab verstand. b13 verfügte über beides.

Im Jahr 2016 begleitete b13 das UKHD bei einem umfassenden Relaunch. Statt einer disruptiven Komplettmigration wählte b13 einen iterativen Ansatz und überführte die Websites schrittweise in eine einzige TYPO3-Instanz.

Der erste Go-Live umfasste die zentrale TYPO3-Instanz, konfiguriert für die Mehrsprachigkeit in drei Sprachen, kombiniert mit einem nachhaltigen UX-Design und einer Informationsarchitektur, die speziell für die Komplexität und Skalierbarkeit des Gesundheitswesens entwickelt wurden.

In den folgenden sieben Jahren blieb b13 kontinuierlicher Partner des UKHD, integrierte nach und nach weitere Websites in die zentrale Instanz und sorgte für laufende Performance-Optimierungen sowie Funktionserweiterungen basierend auf den sich verändernden Anforderungen des Klinikums.

2023 lag der Projektschwerpunkt auf Redesign und Modernisierung. Aufbauend auf der erfolgreichen Partnerschaft vertraute das UKHD b13 die Optimierung der Performance, die Verbesserung der Barrierefreiheit und die Einhaltung aktueller Standards an. Ein umfassendes Redesign des Designs stand im Mittelpunkt: Das bewährte UX-Konzept und die Informationsarchitektur blieben erhalten, während die visuelle Sprache an moderne Standards angepasst wurde.

Ein entscheidender Schritt war die Implementierung der Master-Site-Extension durch b13. Sie stellt sicher, dass künftige Design-Updates effizient und ohne doppelten Aufwand auf alle 12 Websites ausgerollt werden können.

Im Jahr 2026 wurde das Projekt direkt nach dem Release von TYPO3 v14 auf die neueste Version aktualisiert. Damit gehört die Organisation weltweit zu den ersten, die das neueste TYPO3 Major Release einsetzen. Der Ansatz von b13 bestand darin, das UKHD stets auf der leistungsfähigsten TYPO3-Version zu halten – ein klares Bekenntnis zum langfristigen Wert der Plattform. Dies ermöglicht es dem UKHD, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und neue Technologien im eigenen System zu nutzen.

Das UKHD-Portal dient heute als zentrale Informationsquelle. Suchen Patientinnen und Patienten nach Ärztinnen und Ärzten, Sprechzeiten oder Qualifikationen, gelangen sie in allen fünf Sprachen schnell und unkompliziert an die gewünschten Informationen. Die Solr-gestützte Suche arbeitet zuverlässig und konsistent. Da alle Daten an einem zentralen Ort gebündelt sind, bleiben sie dank eines effizienten redaktionellen Workflows stets aktuell und präzise.

Die 12 Websites laufen über eine einzige TYPO3-Instanz und nutzen ein gemeinsames Designsystem sowie denselben Funktionskatalog. Diese zentrale Datenhaltung führt zu deutlich reduzierten Wartungskosten.

Das UKHD setzt auf eine Plattform, die sämtliche aktuellen Standards für Barrierefreiheit und Compliance erfüllt. Dank der skalierbaren Infrastruktur kann das System ohne Plattformwechsel weiterwachsen – begleitet von b13 als Partner mit umfassender Expertise für die komplexen Anforderungen des Gesundheitswesens und TYPO3 auf höchstem Niveau.

Eine zehnjährige Partnerschaft ist selten und erfordert echtes Vertrauen sowie eine gemeinsame Vision. b13 versteht die Dynamik der Branche und die Bedeutung absoluter Präzision. Mit TYPO3 entstand ein System, das sich mit dem UKHD kontinuierlich weiterentwickelt, anstatt ersetzt werden zu müssen.