Digitale Dienste mit öffentlicher Zugänglichkeit in Einklang bringen

Das Stasi-Unterlagen-Archiv in Berlin beherbergt über 111 Kilometer an Dokumenten der DDR-Geheimpolizei. Dieses riesige Archiv der nationalen Geschichte umfasste alles von öffentlichen Überwachungsaufzeichnungen bis hin zu privaten Postabhörungen. Dennoch blieb es hinter einem veralteten Content-Management-System verschlossen - bis 3pc sein Potenzial mit TYPO3 freilegte.

2017 wollte das Archiv seine Website nicht nur technisch überarbeiten, sondern in einen informativen und serviceorientierten digitalen Auftritt verwandeln. Nach einer Ausschreibung, an der führende CMS-Experten teilnahmen, erwies sich 3pc als ideal, um die Website mit der Mission des Archivs in Einklang zu bringen, der Öffentlichkeit den Zugang zu Archivalien und Informationen über seine Aktivitäten zu erleichtern, da die Agentur durch ihre umfassende Erfahrung mit TYPO3 und ihre individuellen Integrationsmöglichkeiten überzeugte.

Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in komplexen TYPO3-Projekten hatte sich 3pc auf die Bereiche Content-Migration, Frontend-Design und Backend-Anpassungen spezialisiert. Das Stasi-Unterlagen-Archiv sah in 3pc den idealen Partner, um seinen digitalen Auftritt von der Archivierung auf die Barrierefreiheit umzustellen.

3pc nutzte die Integrationsmöglichkeiten von TYPO3 CMS, um zuvor getrennte Arbeitsabläufe miteinander zu verbinden und so die Benutzerfreundlichkeit der Website und die Bereitstellung von Dienstleistungen zu verbessern. Da man die Bedeutung sowohl historischer Dokumente als auch aktueller Informationen erkannte, entwickelte man einen dualen Ansatz für die Integration von Inhalten und die Barrierefreiheit.

Eine große Herausforderung bestand darin, über 1.000 veraltete URLs in TYPO3 zu migrieren, ohne Metadaten oder Inhalte zu verlieren. 3pc begegnete dieser Aufgabe mit maßgeschneiderten Skripten, die alte Inhalte analysierten und über benutzerfreundliche JSON-Schnittstellen an TYPO3 übermittelten. Dadurch konnten jahrelange Archivdaten bewahrt und gleichzeitig Monate manueller Arbeit eingespart werden.

Während der Migration achtete 3pc besonders auf Struktur und Formatierung. Überschriften wurden korrekt ausgezeichnet, kleinere Bilder in Galerien integriert und neue Vorlagen erstellt. Zudem wurden multiformatige Inhalte wie PDF-Dokumente, metadatenreiche Bilder und Video-iFrames eingebunden. So gelang ein reibungsloser Übergang, bei dem die Vielfalt und Integrität der digitalen Bestände des Archivs erhalten blieb.

Ein zentraler Erfolgsfaktor des Projekts war die klare Abgrenzung der Rollen im Website-Management. 3pc implementierte TYPO3-Funktionen, die es den Online-Redakteurinnen ermöglichten, die Website effizient zu pflegen und aktuell zu halten. So blieb der Inhalt relevant und zugänglich. Durch die eindeutige Zuweisung der über 40 Redakteure mit unterschiedlichen Erfahrungen und Aufgabenbereichen wurde sichergestellt, dass die Website das Angebot des Archivs präzise widerspiegelt und die öffentliche Beteiligung fördert.

Durch die Integration fortschrittlicher Suchfunktionalitäten und barrierefreier Funktionen dient die Website nun als effektiveres Portal für öffentliche Anfragen und unterstreicht das Engagement des Stasi-Unterlagen-Archivs für Transparenz und Zugänglichkeit. Die von 3pc durchgeführte Backend-Anpassung ermöglichte einen dynamischen Content-Management-Prozess, der es den Redakteuren erlaubt, sich auf die Bereitstellung hochwertiger Informationen für die Öffentlichkeit zu konzentrieren.

Darüber hinaus integrierte 3pc innovative KI-Assistenten in die TYPO3-Plattform, um die Prozesse zur Bereitstellung von Inhalten zu optimieren. Diese KI-Tools automatisieren sich wiederholende Aufgaben, wie z.B. die Verknüpfung von Glossarbegriffen, und optimieren so den Workflow für die Website des Stasi-Unterlagen-Archivs. Durch diese Integration werden die Redakteure erheblich entlastet. Durch die Entlastung von alltäglichen Aufgaben können sich die Redakteure mehr Zeit für hochwertige Tätigkeiten nehmen, wie zum Beispiel die direkte Bearbeitung und Veröffentlichung von Artikeln im TYPO3 Backend.

In enger Zusammenarbeit mit den Archivaren des Stasi-Unterlagen-Archivs entwickelte 3pc intuitive Recherchetools, d.h. ddr-im-blick.de und stasi-mediathek.de, die auf die Bedürfnisse der Öffentlichkeit zugeschnitten sind. Unabhängig davon, ob ein Besucher der Website aus Deutschland, den USA oder einem der 107 angefragten Länder kommt, ist der Zugriff auf den digitalisierten Archivbestand aus Fotos, Videos und Dokumenten aus der DDR-Vergangenheit direkt auf der Website nun unkompliziert möglich.

Facettierte Filter und barrierefreie Funktionen ermöglichen bedeutungsvolle historische Interaktionen. Hinter den Kulissen sorgte die TYPO3-Lösung von 3pc für enorme Verbesserungen in den Arbeitsabläufen des Stasi-Unterlagen-Archivs – mit einer Reduktion des Arbeitsaufwands um bis zu 70 %. Noch wichtiger war, dass das Archiv nun neu digitalisierte Dokumente wesentlich schneller für die Öffentlichkeit bereitstellen kann.

Während des gesamten Projekts arbeitete 3pc nicht isoliert, sondern leistete einen aktiven Beitrag zur TYPO3-Open-Source-Community. Sie identifizierten mehrere Fehler im TYPO3-Core und in Erweiterungen, insbesondere in der TYPO3-Workspaces-Erweiterung. Diese Fehler wurden der TYPO3-Community gemeldet, und 3pc ergriff proaktive Maßnahmen, indem sie einige dieser Probleme behoben und ihre Lösungen zum Nutzen der gesamten Community teilten.

Das Stasi-Unterlagen-Archiv baut seine TYPO3 Grundlagen weiter aus, um die öffentliche Archivierung voranzutreiben. Gemeinsam mit 3pc werden analoge Unterlagen aus der Vergangenheit in digitale Erlebnisse verwandelt.