Vereinheitlichung des klassischen Ticketmarkts in Österreich

klassikticket.at ist Österreichs größte spezialisierte Ticketplattform für klassische Kultur, die Oper, Ballett, klassische Musik, Theater, Musicals und Jazz abdeckt. Sie dient als zentrale Anlaufstelle in einem stark fragmentierten Kultur-Ticketmarkt, indem sie Veranstaltungen von Hunderten von Veranstaltungsorten und Veranstaltern in ganz Österreich zusammenfasst. Besucher können Tausende von Veranstaltungen an einem Ort entdecken, mit einem einheitlichen Anmelde- und Buchungsprozess, der den Zugang für das Publikum vereinfacht und gleichzeitig die Sichtbarkeit und Reichweite von Kultureinrichtungen erhöht.

Über den Ticketverkauf hinaus kombiniert klassikticket.at strukturierte Veranstaltungsdaten mit reichhaltigen redaktionellen Inhalten, um Inspiration, Orientierung und Entdeckung zu unterstützen. Veranstaltungsorte und Veranstalter können ihr eigenes redaktionelles Material beisteuern - wie z.B. Hintergrundgeschichten, Highlights und kontextbezogene Informationen - und so ihr Programm auf eine ansprechende, erzählerische Weise präsentieren. Dies stärkt das Storytelling über die reine Auflistung hinaus und hilft dem Publikum, eine tiefere Verbindung zur klassischen Kultur herzustellen.

klassikticket.at war mit einem fragmentierten Veranstaltungsmarkt, wachsender technischer Komplexität und redaktionellen Anforderungen konfrontiert, die die Möglichkeiten von WordPress überstiegen. Die Plattform musste Hunderte von Veranstaltungsorten unterstützen, Tausende von Veranstaltungen verwalten und ein skalierbares, sicheres System bereitstellen - und das alles bei gleichzeitiger Förderung des Engagements für klassische Kultur und effizienter Verwaltung von Inhalten für externe Partner.

klassikticket.at kooperiert mit b13 GmbH um die Migration von WordPress zu TYPO3 durchzuführen . Dank der Expertise der b13 GmbH im Bereich Enterprise Content Management konnte die Zusammenarbeit einen reibungslosen Übergang gewährleisten, während Ausfallzeiten minimiert und bestehende Inhalte erhalten blieben. Gemeinsam wurden redaktionelle Workflows neu strukturiert, rollenbasierte Zugriffsrechte für Veranstaltungsorte und Veranstalter implementiert und die technische Grundlage für einen skalierbaren Ticketing-Betrieb und ein Multi-Stakeholder-Content-Management gelegt.

Diese Partnerschaft kombiniert die kulturelle Mission von klassikticket.at mit der technischen Kompetenz der b13 GmbH, um eine sichere, flexible und zukunftssichere Plattform zu schaffen.

klassikticket.at vereinheitlichte einen stark fragmentierten Markt, indem es 10.000 Veranstaltungen von 500 Veranstaltungsorten in einem einzigen digitalen Ökosystem zusammenfasste und damit die Fähigkeit von TYPO3 unter Beweis stellte, große Multi-Stakeholder-Plattformen zu betreiben. Rollenbasierter Zugriff und Self-Service-Tools ermöglichten es Hunderten von Partnern, Inhalte unabhängig voneinander zu verwalten und so den administrativen Aufwand zu reduzieren, während gleichzeitig Governance und Konsistenz gewahrt blieben. Durch die Migration von WordPress zu TYPO3 wurden außerdem Sicherheitsrisiken beseitigt, die Plattform an die IT-Standards des Unternehmens angepasst und eine skalierbare Grundlage für langfristiges Wachstum und hohe Besucherzahlen geschaffen, die dem Publikum eine tiefere Verbindung zur klassischen Kultur ermöglicht.

Strukturierte Daten in Kombination mit redaktionellem Storytelling erhöhten die Auffindbarkeit, das Engagement und den Wert über Transaktionen hinaus und positionierten die Plattform als Ziel und nicht nur als Ticketing-Tool.